近日,董事長王中寧、總經理康銳兩人輕車簡從,來到剛剛中標入場的兒童醫院廣州路院區,身穿員工的工作服,轉換角色,融入基層,通過親身體驗了解實情,用領導作風的轉變促進純潔隊風的凈化,大力構建公司機關與基層物管處的密切聯系,不斷鞏固公司整體建設上臺階。
“特殊士兵”不特殊
3月25日上午8點,王董和康總兩人準點到達兒童醫院廣州路院區,向物管處主任許鴻燕報到,許主任把兩人領到3號樓運送中心,運送經理蔡靜文給他倆分配了任務,王董隨運送員徐秀琴負責即時運送,康總隨運送員周翠萍負責循環運送。隨后,各自按照分工開始工作。所謂即時運送,就是隨時會接受各科室下達的任務,只要接到相關科室的電話,任務一來,必須在指定時間和指定位置內完成。而循環運送,就是定時定點,有規律的完成運送任務。
8點20分,王董隨徐秀琴來到3號樓住院部10、11、12樓拿血標本,分別送至2號樓3樓化驗室和1號樓1樓急診化驗室。
8點55分,王董隨徐秀琴到行政樓2樓預約心臟B超。
9點10分,王董隨徐秀琴到行政樓6樓拿文件送樓下河西班車。
9點36分,接住院部9樓護士站電話,902、905、912房間需更換陪護椅,王董隨徐秀琴到工程部先辦理了更換手續,然后連續兩趟將3張陪護椅更換完成。
10點20分,去2號樓3樓生化室拿兒童醫院河西院區送來的標本,分別送免疫室、遺傳室、血液室、微生物室,4號樓流式細胞室、抗霉原病毒室、基因室,5號樓藥檢室、血液濃度檢查1號急診化驗室,9個部門走下來,時針已經指向了11點30分。
康總受領任務后,隨周翠萍9點準時將樓層血標本送1號樓1樓急診化驗室;9點40分,到2號樓3樓生化室送生化組套、電解質、定粉酶、甲功七項標本;10點20分,到2號樓11樓遺傳室送PCT、遺傳代謝標本;10點40分,到2號樓11樓血液室送血片和血培養、尿培養標本;11點20分,到行政樓院辦拿文件,并將零星物品送至河西班車上。
11點40分,王董和康總會合,兩人上午分別步行6220步和6360步。
“臨時崗位”不臨時
王董和康總這次下連當兵時間短暫,但他們都沒有把這個崗位當臨時崗位看待,半天下來,他們一直在思考,下一步,三甲醫院是公司進軍努力的重點方向,如何拿出高質量的服務適應醫院保障的新要求,他們還會繼續到一線進行調研體驗。
這次“當兵”調研中,王董發現了三個方面的問題:1.隨著氣溫的升高,控制標本溫度至關重要,要適時準備冰塊。確保標本在運送過程中不受影響。2.標本箱要做成兩種規格,循環運送可用小的標本箱,方便攜行。即時運送可用大的標本箱,遇到標本多時能夠裝得下。3.標本箱把手宜由現在的一個把手,換成兩個把手,既安全又美觀。
康總也發現了兩個方面的問題:1、科室護士站未放置循環登記本,易出現責任推諉現象。2、4個循環運送員1個人4層樓,1層樓5分鐘,上午9點25分到2樓運送中心集合后,只需指定1人將標本送至門診相應的檢驗科,無需同時重復去送。
公司領導“下連當兵”雖然結束了,但由此而產生的積極影響必將是長期的。我們期待各物管處的領導們也效行一回。
王董和康總來到醫院
王董在微生物室學習標本存放
王董在免疫室監督對標本進行電腦掃碼
王董在流式細胞室見證標本交接
康總去遺傳室送遺傳代謝標本
康總到血液室送血培養標本
拜訪原市衛生局后勤協會會長、兒童醫院原黨委書記金福年